FOIRE A QUESTIONS

Une question? Une réponse!

- Où est situé votre magasin?

Notre magasin est composé d'une partie vente et d'une autre partie atelier. Il est situé à la limite de l'Ariège (09) et de la Haute-Garonne (31).
Nous sommes précisément situé dans le lieux-dit Cravares à Thouars-sur-Arize (09350).
A 40 KM AU SUD-OUEST DE TOULOUSE

- Proposez-vous le montage des pièces détachées dans votre atelier?

Nous vous proposons bien évidemment de monter vos pièces détachées dans notre atelier. De plus nous vous proposons de faire l'entretien de votre Jeep, sa préparation pour des raids ou encore sa réparation dans nos locaux.
Pour cela, prenez rendez-vous avec nous en nous appelant au 05.61.90.17.18.

- Qu'est-ce qui garantie la qualité des produits?

Nous proposons des produits semblables ou similaires à ceux de la marque Jeep. Nous travaillons également avec les meilleurs fournisseurs américains ce qui nous permet de vous affirmer que les produits proposées sont de qualité supérieur. Nous travaillons également avec de grandes marques telles que: Omix-ada, Rugged Ridge, Zone Offroad, MOPAR, Goodrich et bien d'autres encore.

- Je n'arrive pas à trouver le produit que je cherche.

Si vous n'arrivez pas à trouver votre produit par l'arborescence du site internet, vous avec à disposition une barre de recherche en haut de votre page.

Si malgré ceci vous ne parvenez toujours pas à trouver votre produit alors contactez nous au 05.61.90.17.18, un conseiller prendra votre commande par téléphone.

- Je n'arrive pas à profiter de la promotion du moment.

Si vous ne parvenez pas à activer la promotion du moment sur votre commande, envoyer nous un message via le site internet, ou appelez nous, nous vous aiderons dans la démarche à suivre pour bénéficier de la promotion.

- Je me suis trompé en choisissant mon transporteur.

Ne vous inquiétez pas, envoyer nous un message via notre site internet ou sur notre adresse mail et nous vous contacterons afin de corriger le transporteur avec vous.

- Les pièces pour la transformation de ma Jeep sont-elles homologuées?

Toutes transformations mécanique ou carrosserie, retire la conformité donnée au véhicule par le constructeur et de fait son droit à circuler sur voie public. Les normes européennes n'ont pas valeur d'homologation.

- Le produit reçu ne convient pas, comment puis-je le retourner?

Pour tous retour, contactez nous dans un délai de 14 jours après l'achat afin de nous demander un accord de retour.
Les pièces retournées ne devrons pas avoir été montées et elles devront être renvoyée dans leurs emballage d'origine (non déchiré, non taché).
Les frais de retour sont à la charge du client.
Lors de la réception de la pièce si la pièce ne respecte pas les conditions énumérées ci-dessus le colis sera REFUSÉ.
De plus, en cas de retour, ces articles ne seraient pas remboursés ni échangés. Aucun avoir ne sera émis et les frais de port liés à leur réexpédition seraient à votre charge.

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